Conflict management for managers : resolving workplace, client, and policy disputes / Susan S. Raines.

Raines, Susan. (ავტორი).

Book

Place Hold on Conflict management for managers : resolving workplace, c...

დაჯავშნა

დაამატე ჩემს სიაში

ბეჭდვა / ელ. ფოსტა

Permalink

ხელმისაწვდომი ასლები

1 of 1 copy available at გაერთიანებული კატალოგი.

ამჟამინდელი მდგომარეობა

0 current holds with 1 total copy.

მდებარეობა	ინვენტარის ნომერი / შენიშვნების ასლი	ბარკოდი	თაროზე განთავსების ადგილი	სტატუსი	ზუსტი თარიღი
ეკონომიკისა და ბიზნესის ფაკულტეტის სამკითხველო დარბაზი	316.485.6 R-17	900001853527	Stacks	ხელმისაწვდომია	-

დამატებითი ინფორმაცია

ISBN: 9780470931110 (pbk.)
ფიზიკური აღწერილობა: xxix, 460 p. : ill. ; 24 cm.
გამოცემა: 1st ed.
გამომცემლობა: San Francisco : Jossey-Bass, c2013.

წიგნის აღწერილობა

ბიბლიოგრაფია, და ასე შემდეგ , შენიშვნა

Includes bibliographical references (p. 423-443) and index.

სარჩევი

Conflict management knowledge and skills -- Manager know thyself -- Theory to practice : the root causes and cures of conflict -- The power of negotiation : essential concepts and skills -- The alternative dispute resolution process continuum -- Preventing and resolving internal conflict -- Causes and cures for employee turnover -- Building successful teams and organizations -- Conflict management in unionized environments -- Designing disputing systems for organizations -- Preventing and resolving external conflicts -- Prevention and resolution of conflicts with clients, customers, and vendors -- Case studies of organizational success through exemplary customer conflict management -- Collaboration and conflict management between regulators and the regulated -- Public policy decision making and collaboration -- Designing and facilitating effective large-group processes.