Record Details

Catalog Search

ძიების შედეგი ერთეულების ჩვენება 10 დან 12

Conflict management for managers : resolving workplace, client, and policy disputes / Susan S. Raines.

Raines, Susan, author. (ავტორი).
პუბლიკაციის გამოსახულება

ხელმისაწვდომი ასლები

  • 1 of 1 copy available at გაერთიანებული კატალოგი.

ამჟამინდელი მდგომარეობა

0 current holds with 1 total copy.

მდებარეობა ინვენტარის ნომერი / შენიშვნების ასლი ბარკოდი თაროზე განთავსების ადგილი სტატუსი ზუსტი თარიღი
იურიდიული ფაკულტეტის ბიბლიოთეკა 347.7 +366.5 Rai 17 C 900001879229 Stacks ხელმისაწვდომია -

დამატებითი ინფორმაცია

  • ISBN: 9781538119945
  • ISBN: 9781538119938
  • ფიზიკური აღწერილობა: 425 p.,1 online resource.
  • გამოცემა: Second Edition.
  • გამომცემლობა: Lanham : Rowman & Littlefield, [2020]

წიგნის აღწერილობა

ზოგადი შენიშვნა: Revised edition of the author's Conflict management for managers, c2013.
ბიბლიოგრაფია, და ასე შემდეგ , შენიშვნა Includes bibliographical references and index.
სარჩევი Basic conflict management knowledge & skills -- Manager know thyself : the skills and behaviors of great conflict managers -- Practical conflict theory : conflict's origins, escalation and de-escalation -- The power of negotiation -- Mediation, arbitration and other processes within the alternative dispute resolution continuum -- Embracing diversity, inclusion & intercultural communication skills for the 21st century organization -- The prevention and resolution of internal organizational conflicts -- Building & sustaining a conflict competent organizational culture -- Reducing employee conflict: performance reviews, turnover, motivation and working with unions -- Leadership: creating collaborative teams and organizations -- Designing conflict prevention and early resolution systems -- Ombudsman at work: coaching, training; and shaping organizations -- The prevention and resolution of external organizational conflicts -- Principles and systems for superior customer service and customer recapture -- Conflict & collaboration between regulators and regulated entities: environmental and public policy conflict resolution: trends and best practices -- Facilitation: meeting management & large group decision-making processes -- Glossary of terms -- References -- Index -- About the author.
Source of Description Note: Description based on online resource; title from PDF title page (Site, viewed 02/02/2021).
თემა: Conflict management.
Interpersonal relations.
Personnel management > Psychological aspects.
Customer relations.
Conflict management > Case studies.
საზოგადოებასთან ურთიერთობა .
კონფლიქტების მენეჯმენტი .
ძიების შედეგი ერთეულების ჩვენება 10 დან 12

Additional Resources